- Как искать дела на сайте?
- Для поиска на сайте регистрация не нужна. Используйте меню "Расширенный поиск" - для поиска фондов, описей, дел по их названиям или номерам. Дополнительно есть "Географический указатель" и "Именной указатель". Окно "Поиск"(Общий поиск) поможет найти объекты, если слово встретится не только в их заголовке, но и в описательной части объекта(например, в исторической справке фонда, источнике комплектования, и т.п.)

- Как зарегистрироваться на этом сайте?
- В меню выберите "Услуги" и нажмите на "Вход или регистрация". В появившемся окне "Авторизация на сайте" нажмите "Регистрация". В форме заполните только поля отмеченные красной звёздочкой. Так же укажите адрес вашей электронной почты(Email) и сами придумайте пароль. Обязательно запишите себе в тетрадь этот Еmail(логин) и пароль! Забытые пароли не восстанавливаются. Нажмите кнопку "Зарегистрироваться". Если никакой ошибки не появилось, значит Вы зарегистрировались. Проверить это можно войдя в Ваш личный кабинет исследователя.

- Как войти в личный кабинет исследователя?
- В меню выберите "Услуги" и нажмите на "Вход или регистрация". В появившемся окне "Авторизация на сайте" введите Ваш логин и пароль и нажмите на кнопку "войти".

- Я первый раз на этом сайте. Как мне подать требование на выдачу дела в читальный зал?
Зарегистрируйтесь на сайте. Попытайтесь войти в личный кабинет. Если вошли в свой личный кабинет, то регистрация у Вас есть. Позвоните в наш читальный зал по телефону (3822) 402-378 и договоритесь о посещении архива. Не позднее чем за три дня да вашего посещения читального зала создайте электронное требование: Откройте в каталоге карточку нужного Вам дела и нажмите в ней кнопку "Подать требование". В Новом требовании нажмите на календарь и выберите дату выдачи, затем нажмите на треугольник справа от поля Цель выдачи и выберите из списка "Использование гражданами в читальном зале для научных и иных исследований". После этого нажмите внизу кнопку "Оформить".

- Как проверить, что моё требование принято?
- Через один рабочий день после подачи требования снова войдите в личный кабинет исследователя, выберите из таблицы нужное требование, нажмите левой кнопкой мыши на цифре номера требования. В открывшемся затем окне прочтите комментарий сотрудника архива. Обязательно внимательно читайте комментарии: может быть изменена дата выдачи дела или отказано в его выдаче по объективным причинам

- Ранее я регистрировался, но забыл пароль. Как мне увидеть старые требования на выдачу дел?
- Если вы забыли логин или пароль для доступа к своей учётной записи, то восстановить их мы не сможем. Вы можете зарегистрироваться ещё раз, но с использованием другого адреса электронной почты. При посещении читального зала, Вам лично нужно обратится к администратору с просьбой объединить информацию из прежней учётной записи с новой учётной записью.

- Я не могу явится в читальный зал в назначенное время, что мне делать, чтоб мою учётную запись не заблокировали?
- Позвоните по телефону в читальный зал архива и предупредите администратора о вашей неявке.